Întrebări eliminatorii către creatorul website-ului

Înainte de a te hotărî cu cine alegi să colaborezi pentru crearea website-ului tău, ar fi indicat să treci peste următoarele întrebări:

Proprietatea
Cea mai importantă întrebare este cea legată de proprietatea lucrării.
Am întâlnit multiple situații în care proprietarii website-ului nu erau, de fapt, proprietarii website-ului. Firma dezvoltatoare "a uitat" să facă transferul de proprietate.
Deși website-ul poate fi găzduit pe serverul firmei dezvoltatoare, la finalizarea proiectului aceasta trebuie să efectueze transferul, astfel încât să deții proprietatea asupra întregii aplicații. Nu mai vorbesc despre faptul că domeniul web trebuie înregistrat pe numele tău, sau al firmei tale.

Mare atenție: am întâlnit multe cazuri în care persoana care dorea să efectueze modificări la website, au descoperit că nu sunt deținătorii legali ai domeniului sau că nu puteau face modificările respective decât prin intermediul firmei dezvoltatoare pentru că aceasta refuza să livreze accesul la codul sursă al website-ului, chiar către client.

Verifică și asigură-te că ești proprietar pe tot ceea ce plătești, evident exceptând situația în care doar închiriezi respectiva aplicație.
Când achiți un proiect cu livrare, nu închiriere, ești proprietar pe tot: design, cod sursă etc. Nu mai vorbim despre domeniul web.

Verifică și asigură-te că ești proprietar pe tot ceea ce plătești astfel încât să nu ajungi în situația în care, o modificare banală să te coste de trei ori mai mult decât ar trebui, doar pentru că ești obligat, prin contract, ca orice modificare să fie efectuată exclusiv de firma care ți-a creat inițial website-ul.

Cine dezvoltă?
Întreabă cine dezvoltă proiectul tău? Este o echipă internă sau proiectul tău va fi externalizat? Deși aparent lipsit de importanță, este indicat să știi de la început cine îți dezvoltă proiectul. Majoritatea agențiilor web externalizează proiectele către țări unde mâna de lucru este ieftină.

Portofoliu?
Aici trebuie avute în vedere cel puțin două aspecte:

1. Proiectul trebuie aprobat de client.
Clientul decide cum să arate grafic website-ul său și majoritatea clienților nu ascultă indicațiile oferite de cei care le construiesc website-urile. Într-o firmă web, care nu face site-uri la xerox (clonare de website-uri pe platforme gratuite), layoutul grafic (cum arată vizual website-ul) trebuie aprobat de către client deoarece este întocmit de la zero tocmai pentru acest scop.

În baza indicațiilor primite de la client și în urma brief-ului de creație (materialul informativ inițial care conține toate materialele și informațiile specifice, referitoare la tot ce înseamnă respectivul website), graficianul creează un layout, o schemă grafică.
Aceasta este apoi prezentată clientului pentru feedback/aprobare.
Clientul poate cere modificări, ajustări... adică solicită modificări indiferent de sfaturile primite de la prestator.

Întotdeauna ascultă ceea ce-ți recomandă cei care-ți dezvoltă proiectul. Numai așa poți elimina situații precum: una din paginile tale are scris de culoare albastră pe fundal de culoare verde, sau cine știe ce alte "scăpări".
Vezi un astfel de website în portofoliul unei firme și tragi concluzia că respectivii habar n-au ce înseamnă echilibru grafic, sau design. Însă nu știi că "echilibrul" respectiv a fost impus de clientul proprietar.

2. Fiecare om este subiectiv.
Ceea ce îmi place, ție poate ți se pare oribil. Fără a intra în extreme, gusturile nu se discută. De aceea, cel mai important pentru un website este nivelul de rezultate livrat. Sigur, poate nu-ți place că e roz, dar știi ce rezultate ar putea avea respectivul website, pe care-l desconsideri doar din pricina unei superficialități? Anumite secțiuni au o așezare, formă sau culoare predominantă, care nu-ți este pe gust.
Cel mai bine ar fi să întrebi de ce respectivele elemente au fost create așa.
De aceea, nu poți "judeca" un prestator doar după portofoliu.
Ideea este să nu gândești în extreme, adică să consideri că numărul proiectelor din portofoliu reprezintă singurul parametru important.

Colaborarea – comunicarea
Din motive evidente, este foarte important să te asiguri că te-ai făcut înțeles. Firma de care ai nevoie te ajută și te completează în vederea obținerii unui proiect cât mai aproape de perfecțiune. Cei mai buni nu lucrează fără tine. Ținta finală este proiectul deoarece firmele serioase doresc numai proiecte de portofoliu.

Citește și înțelege ce semnezi
Contractul trebuie citit și înțeles. Asta-i clar. Ferește-te de cei care nu manifestă disponibilitatea de a discuta și detalia conținutul contractului.
Nu te lăsa zorit. Cei mai buni în web nu fac presiuni de timp ("semnează acum") și, cu siguranță, nu te sună peste două-trei zile pentru a-ți oferi 50% reducere "dacă semnezi azi".

Costurile transparente
Dacă pentru crearea unui website se poate estima un cost de dezvoltare având un minimum de informații, când vine vorba despre costuri legate de optimizarea pentru motoarele de căutare, situația se complică. Fără investigații, mai mult sau mai puțin complexe, nu se poate estima deoarece, printre altele, trebuie analizată concurența pe acele cuvinte cheie pentru care se dorește obținerea de rezultate.

În momentul în care dorești o estimare de preț, oferă și un minimum de cerințe de plecare. Este hilar să întrebi "cât costă un website" și să ai pretenția unui răspuns serios. La fel de hilar ar fi ca într-o zi să te prezinți la intrarea într-un târg mare de mașini noi și second-hand și să spui "Vreau o mașină. Cât costă?"

Odată ce ai primit o estimare de preț, trebuie să te asiguri că înțelegi ce este inclus în acel preț.
Pentru orice website, ai nevoie de:
- domeniu și găzduire;
- design, programare, instalare;
- conținut;
- optimizare;
- mentenanță;
- promovare.
Prin urmare, este necesar să știi de la început ce anume primești pentru suma plătită către prestator.